Aracı kargo firmalarıyla (Aracı Kargo ) ile çalışarak “Tahsilatlı Kargo” (Kapıda Ödeme) hizmetini kullanmak, özellikle Türkiye pazarında güven tazelemek ve satış artırmak için kritik bir hamle.
Aşağıda, bu süreci bir iş ortağına veya yönetime sunabileceğin, avantajları ve işleyişi özetleyen profesyonel bir sunum taslağı hazırladım.
Aracı Kargo Tahsilatlı Gönderi
1. Giriş ve Stratejik Önem
E-ticaret operasyonumuzda Kapıda Ödeme (Cash on Delivery) seçeneğinin sunulması, müşteri güvenini artırmak ve kredi kartı kullanmayan/tercih etmeyen kitleye ulaşmak için temel bir gerekliliktir.
- Müşteri Güveni: Ürünü görmeden ödeme yapmak istemeyen kitleye hitap eder.
- Satış Dönüşüm Oranı: Ödeme aşamasında sepeti terk etme oranlarını düşürür.
2. Operasyonel İşleyiş (Nasıl Çalışır?)
Aracı kargo (shipping aggregator) kullanımı, tek bir kargo firmasına bağlı kalmadan süreci yönetmemizi sağlar:
- Sipariş Geçilmesi: Müşteri Shopify üzerinden “Kapıda Ödeme” seçeneğiyle sipariş verir.
- Entegrasyon: Sipariş bilgileri otomatik olarak aracı kargo paneline düşer.
- Etiketleme: Aracı kargo panelinden “Tahsilatlı Gönderi” tipi seçilir ve barkod basılır.
- Teslimat ve Tahsilat: Kargo personeli ürünü teslim ederken ödemeyi Nakit veya Kredi Kartı (Mobil POS) ile alır.
- Hak Ediş: Tahsil edilen tutar, aracı kargo firması tarafından komisyon kesildikten sonra belirlenen periyotlarda (Haftalık/15 günlük) banka hesabımıza aktarılır.
3. Ödeme Seçenekleri ve Teknik Altyapı
Aracı kargo sisteminin bize sağladığı iki ana tahsilat yöntemi vardır:
| Ödeme Türü | Açıklama | Müşteri Deneyimi |
| Kapıda Nakit | Kurye nakit ödemeyi alır. | Klasik ve en yaygın yöntem. |
| Kapıda Kredi Kartı | Kurye yanındaki Mobil POS cihazı ile işlem yapar. | Güvenli ve taksit imkanı (anlaşmaya göre) sunabilir. |
Not: Shopify’ın standart yapısı kapıda ödemeye ek ücret eklemez. Bu maliyeti
Bir yanıt yazın